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花禮類

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非花禮類

1. 便利商店-店到店:運費60元

2. 郵局包裹- 島內運費80元/ 島外運費100元 

3. 自取 (中和圓通路私訊自取)

交貨期:

每樣商品的預定出貨日皆不同，非花禮類若有現貨約2~3個工作天可出貨(假日不出貨) PS: 急單請先私訊我們確認交期，會優先處理喔!

花禮類皆無現貨，交期約5~10天不等，若遇特殊節日 (EX: 母親節/ 聖誕節/ 新年等)，交期會再延長，敬請包容，感謝!

若屬於預購品則依商品公告說明的天數為主。

客製花禮交貨期可私訊或email (esthergarden131@gmail.com)聯絡設計師了解細節。

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花藝類商品

1. 每樣商品出貨前都會拍照存檔，紀錄最完美的狀態。

2. 我們盡全力將花禮妥善包裝，避免運送過程可能造成的損毀，但花藝商品較脆弱，運送過程中難免會有花屑掉落，物流運輸也無法提供 100%的安全保證，因此若收到商品有任何問題，麻煩您立即與我們反應，我們會盡快與您溝通協助解決問題，可以接受者再下訂單。

3. 收到商品若非嚴重瑕疵 (天然植物結合手作，因此不可能完美無缺)，花禮類商品恕無法提供退換貨服務 !

以下情況請留意：

1. 色差：為呈現商品美感之調光對比等調整及不同行動裝置產生的色差，以實物為準。

2. 尺寸誤差：我們的作品以手作為主，尺寸在製作的過程中多少會有些不同，也可能因測量而存在誤差。

3. 花材使用略有不同：花材會因應市場供應做調整，若遇花材短缺，將更換相似或同色系花材使用。

非花藝類商品

1. 若商品有瑕疵請務必於收到貨後24小時內聯絡我們: esthergarden131@gmail.com 

2. 若非個人因素乃商品本身瑕疵欲退換貨者，請提供商品照片、聯絡人姓名、電話、退貨原因，並私訊以私帖花園

3. 猶豫期非試用期，若已經使用過的產品或包裝恕無法申請退換貨，敬請見諒!

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